Gizlilik Politikası

1. Kapsam
Bu gizlilik politikası, Zeynep Global’in web sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini ve kullanıcı haklarını düzenler.

2. Toplanan Veriler

Zorunlu Veriler: Ad, soyad, e-posta, telefon, fatura/adres bilgileri
İsteğe Bağlı Veriler: Üyelik tercihleri, pazarlama izinleri, çerezler (cookies)

3. Veri İşleme Amaçları

Sipariş yönetimi ve teslimat
Fatura ve muhasebe
Müşteri desteği
Kampanya/bilet/mail bilgilendirmeleri (izin verdiğiniz takdirde)
Site performansının ve kullanım analizinin yapılması (çerezlerle)

4. Yasal Dayanaklar

KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde sayılan “açık rıza”, “sözleşmenin kurulması/ifası”, “mevzuat zorunluluğu” gibi hükümler.

5. Veri Saklama Süresi
Kullanıcı verileri, ilgili yasal düzenlemeler ve ticari kayıt yükümlülüğü gereğince en fazla 10 yıl süreyle saklanır.

6. Çerez Politikası
Sitemiz, anonim analiz (Google Analytics), temel oturum yönetimi ve reklam hizmetleri için çerez kullanır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından her zaman değiştirebilirsiniz.

7. Üçüncü Taraf Paylaşımlar

Ödeme altyapı sağlayıcıları
Kargo firmaları
Kanunen yetkili idari ve adli merciler

8. Veri Sahibi Hakları
KVKK uyarınca;

Verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
Veri silme veya yok etme
İşlemenin belirli şartlarda kısıtlanmasını veya itiraz hakkı
Veriyi taşınır hale getirilmesini talep etme

Tüm talepleriniz için iletişim:
E-posta: info@zeynepglobal.com
Adres: Önder Mah. Selçuk Cad. No:127, Altındağ – ANKARA